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SaaS的陷阱与本质

特别是很多传统软件转型的SaaS公司,仍然惯性思维做SaaS产品。如果不及时意识到这一点,用户体验就将是他们的死亡陷阱。
SAAS一定会由趋势变为现实,回归商业本质,解决供需错配,通过好产品、好服务为客户提供所见即所得的价值服务,就能实现SAAS助力每一个行业数字化转型升级。
因此可见,SaaS产品的需求本质是客户自身要解决的业务问题,在企业解决这个问题的过程中,产生的解决解决方案就是SaaS产品的需求点。
国内SaaS公司忙于跟流失作斗争,很少关注到扩展或增购。实际上,海外SaaS的扩展或增购,本质上是一种二次销售行为,销售效率仍是一个重要的业务指标。
事实上,你是你自己的狱卒,这是陷阱的一个巧妙的方面,幸运的是,这也是它的致命缺陷。只要你了解陷阱的本质,并遵循这本书中简单的指导,你就有能力逃脱。
另一大业务,技术基础设施业务其本质是一个SaaS业务,通过提供规模化、可互操作的SaaS模式,帮助B端客户构建技术基础设施。目前公司的客户已经涵盖了交易所、经纪机构、托管机构、核心交易平台等所有受监管的金融机构。
同时,相较于传统软件时代的卖产品,SaaS的本质是卖服务。而国外SaaS巨头在中国市场并没有投入太多精力组建客户成功团队,甚至直接交给国内的代理伙伴来提供服务。中美环境、价格、数据安全等因素进一步使得成长型企业更倾向于中国SaaS厂商。
一方面,目前来看流量平台自建的SaaS服务取代有赞、微盟的可能性不大。虽然像腾讯、快手等流量平台自建的SaaS服务短期内,的确压制了有赞、微盟的业务增长。但从长期来看,流量平台自建SaaS服务本质上是为了建立生态闭环,将流量圈在自己的领域。但这样一来,势必会弱化商家的话语权,导致商家无法获取最大化的利益,这时商家就还是会借助有赞、微盟逐渐将公域流量,转变为自身品牌的私域流量。
“智·汇管家”以移动支付为入口,强化“支付+SaaS”的数字化解决方案能力,通过场景渗透、数据沉淀、流量变现,本质上是完成了一次商业逻辑的重构,助推SaaS合作伙伴由信息和产品服务商升级为交易服务商,与产业链各方携手共建一个合作共赢的数字化新生态。
按照上述观点,选择满足某一类客户的需求偏好,并配置相应的资源,似乎就是定位的精髓。然而,对于SaaS公司而言,这恰恰就是战略的陷阱。
生而全球化是互联网的本质,是无边界的。“去平台中心化、分布式自主经营”的无界SaaS将取代所有的中心化垄断平台。
本质上,SAAS产品就是要满足众多客户的共性需求。因此,优秀的产品经理一定会尽量多的收集客户诉求,从而提炼出共性需求。
金融危机的本质是赖债不还.这是政治陷阱.例如阿根廷发生过九次金融危机,坑了欧美日三千亿美元今天正在坑中国人民币
SAAS定义了一种新的交付方式,也使得软件进一步回归服务本质。通过实现数字化办公,从而优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力。
基于这两点发现,我们重新思考了生日蛋糕的本质,后来我提出了一个“生日蛋糕陷阱”的概念:生日蛋糕的重点其实不是蛋糕,而是生日。
共享经济的本质是互助互利,因此北森在PaaS平台上搭建一体化人才管理SaaS软件,构造属于人才管理的生态体系,为客户真正地解决自身的实际问题。在招聘生态体系的构建上,有几点很重要:
对领导者来说,有三大深不可测的陷阱——禁不住诱惑、控不住谎言、克制不住恐吓。实际上,三大陷阱所折射的是领导者的心智(性)模式——本质上是对权力欲望的贪恋。避开三大陷阱需要和人性中的“我”作斗争,然而,自我觉察、自我塑造是一场路漫漫的修行。
但不可否认,动荡不定是SaaS行业现状。目光聚焦到行业内的每个SaaS企业,回归经营的本质,构建核心竞争力是其在行业中立足的关键。
多数落入中等收入陷阱的国家,本质上都是因为在世界经济总量的分配占比中,被老美这类秩序决定者人为设定了天花板。
2019年诺贝尔经济学奖获奖作品是《贫穷的本质》,深入剖析了全球贫困的本质,探究如何逃离“贫穷陷阱”,在书里作者提出以下疑问:
而作为国内餐企SaaS的领军者,客如云无论从盈利模式和生态构建、获客增量上,都以非常亮眼的成绩吸引着各方投资者的目光。在以数字化为赛道基底的全新行业释放下,客如云的商业模式本质并不复杂——
你需要深度思考岗位本质和关键业绩指标到底是什么,自己又应该怎样高效完成,并且持续精进自己,不断迭代自己,才能在职场立于不败之地,摆脱35岁陷阱。
工作的本质是人与人的交流合作,只要有人,就难免产生矛盾。过度在意别人的看法,往往会使我们陷入一种自动化的情绪陷阱中,造成自我消耗。
本质来看,一体化是数字服务,或者说是SaaS服务的必然发展节点。从供需关系来看,也只有一体化才能实现企业和数字服务商产业模型的双赢,进而构建长期良性的TOB关系。而距离这一模型最近的、也是最彻底的表达形态,就是超级应用。
思考的本质,我理解其实就是一个控制意识的过程,让人能够独立自主的控制意识,识别潜意识陷阱,理性地做出判断。
羊了个羊这款游戏看官方介绍非常简单,其本质就是一种闯关消除类的游戏。但如果你这样想,那就是踏入“陷阱”的第一步。
表1是3种SaaS增长模型的对比,这里要特别强调,模型给大家提供的是一个框架,客单价及结单周期是一个推荐值,并不是绝对值,大家在实践中要理解其本质,灵活运用。
李士岩:我们判断,SaaS和订阅制,将会成为数字人行业爆发的主流范式。这本质上是在于,数字人应用价值体现的一个很重要的场是内容生产。而内容生产的的特征是,场景是收敛的,一旦这个场景特征是收敛的,它就一定会向标准化的产品发展,对于标准化的产品,一个最合理的商业模式就是与客户共赢,就是SaaS化。我们认为未来的发展方向一定是SaaS化。
很多SaaS产品的客户粘性不足,本质上是因为客户使用得不够深入。小邦SaaS产品可以根据客户的需求和偏好进行个性化定制,提供更加贴合客户需求的服务,从而增强客户粘性。
时代的一粒沙,落在普通人身上就是一座山。在不可逆的大势面前,放平心态最重要。学会看清本质,规避陷阱,其实对所有中国人来说,都很重要。
回忆过去的生活,我感觉我的一生完全是为解决喝酒问题而度过的。即使是当初学习会计师业务的经历,也有助于我分析酒瘾陷阱的本质。人们常说,你不可能永远愚弄所有人,但我发现,酒类生产商多年来一直都是这么做的。我相信,我是第一个弄清楚酒瘾陷阱本质的人。如果这句话显得有些骄傲自大,请容我补充一句,我并不以此为荣,只不过事实的确是这样。
企业上系统是为了解决管理问题,提升员工工作效率,提高内外部协同运营效率。ERP是工具,saas也是工具。只是部署方式,付费模式的差别。对于企业应用来讲无太大差别。企业上系统的本质还是解决企业的问题。
对于很多的SaaS服务商来讲,流量始终都是它们开启数字零售大门的一把钥匙。然而,当流量的红利不再,依然仅仅只是通过流量为切入点来落地和实践数字零售,开始显得捉襟见肘。于是,我们看到的是,越来越多的人开始更加深度和多元地去做数字零售,开始跳出流量的陷阱,寻找落地和实践数字零售的正确方式和方法。
当前,腾讯的ToB战略正进入到“回归产品公司本质,从集成方到被集成方”的战略阶段,这对旗下产品的商业化突破也提出了更高的要求,其中已具备市场优势的企业微信、腾讯会议、腾讯企点及腾讯文档等SaaS类产品更是被寄予厚望。